Nossos calçados são feitos à mão. Couros e materiais usados em roupas (incluindo acessórios de metal) podem ser afetados pela exposição à fricção contra outros materiais e produtos químicos, fatores climáticos e elementos externos que podem causar danos permanentes e irreversíveis. Por isso, recomendamos cuidar dos produtos, evitando chuva, exposição a altas temperaturas, óleos e graxas, maquiagem e álcool (inclusive perfumes) e qualquer outro tipo de substância abrasiva. Veja algumas dicas úteis para reforçar os cuidados citados acima:

 

COUROS LISOS

  • É aconselhável aplicar ceras incolores em couros lisos.
  • Não use sabão glicerino, produtos de limpeza abrasivos, verniz, detergente ou outros produtos de limpeza, álcoois ou amônia.
  • Não aplique nenhum produto que contenha silicone diretamente no couro, esse material pode danificar a cor do couro

 

CAMURÇAS, CAMURÇAS, NUBUCK E SIMILARES

  • Possui um tratamento especial, pois estes materiais são sensíveis ao atrito, pois necessitam de limpeza a seco.
  • Eles não devem ser expostos a secadores ou ao sol.
  • Use um forro em spray, aplique antes de usar e deixe secar.

 

COURO PATENTEADO OU SIMILAR

  • Se o produto tiver entrado em contato com a água, seque com um pano ou toalha limpa, sem esfregar e deixe secar em local ventilado.
  • Não se exponha ao sol, pois pode danificar as cores e estragar o material.
  • Não use secadores de cabelo.

 

E SE MEU SAPATO QUEBRAR OU DESCASCAR?

Todos os nossos produtos têm 6 (seis) meses de garantia. Dentro de seis meses após a compra ou entrega do produto, nossa garantia cobre qualquer defeito ou falha de fábrica, desde que os produtos permaneçam na Argentina.

 

O QUE NÃO É COBERTO PELA GARANTIA?

Desgaste, sinais de manuseio inadequado, mau uso, abuso, solavancos, quedas ou sujeira serão avaliados como um reparo fora da garantia sob uma cotação.

 

QUANTO TEMPO DEMORA A CORREÇÃO?

O arranjo pode levar até um mês e está sujeito à disponibilidade de horários na fábrica. Nas mudanças de estação podem demorar um pouco mais. Assim que estiver pronto para levantar, notificamo-lo por WhatsApp e, caso não possa vir à loja, os custos de envio ficam a cargo do comprador.

 

IMPORTANTE: Os termos e condições dos arranjos são apenas para compras feitas dentro da Argentina.