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Nuestros calzados son fabricados artesanalmente. Los cueros y materiales utilizados en la confección (incluidos los accesorios metálicos) se pueden ver afectados por la exposición al roce con otros materiales y sustancias químicas, factores climáticos y elementos externos que pueden causar un daño permanente e irreversible. Por esta razón, recomendamos cuidar los productos evitando la lluvia, la exposición a altas temperaturas, los aceites y grasas, maquillajes y alcohol (incluidos los perfumes) y cualquier otro tipo de sustancias abrasivas. A continuación, detallamos algunos consejos útiles para reforzar los cuidados mencionados anteriormente

 

CUEROS LISOS

  • Se aconseja aplicar ceras incoloras a los cueros lisos.
  • No utilizar jabón de Glicerina, limpiadores abrasivos, barniz, detergente u otros productos de limpieza, alcoholes o amoniacos.
  • No aplique directamente sobre el cuero ningún productos que contenga silicona, este material puede dañar el color del cuero

Para este tipo de cueros te recomendamos nuestro KIT DE LIMPIEZA especial para cueros lisos. 

GAMUZAS, GAMUZONES, NOBUCK & SIMILARES

  • Posee un tratamiento especial ya que estos materiales son sensibles a la fricción, requiere limpieza en seco.
  • No deben exponerse a secadores o al sol.
  • Utilizar un protector en spray, colocarlo antes de usarlo y dejarlo secar.

Para este tipo de cueros te recomendamos nuestro KIT DE LIMPIEZA especial para cueros gamuzados.

CHAROLES O SIMILARES

  • Si el producto tuvo contacto con el agua, secar con un trapo limpio o toalla, sin frotar y dejar secar en un lugar ventilado.
  • No exponer al sol, ya que puede dañar los colores y arruinar el material.
  • No utilizar secadores.

 

¿QUÉ PASA SI SE ME ROMPIÓ O DESPEGÓ MI ZAPATO?

Todos nuestros productos tienen una garantía de 6 (seis) meses. Dentro de esos seis meses de realizada la compra o entregado el producto nuestra garantía cubre cualquier desperfecto o falla de fábrica, siempre y cuando los productos permanezcan en Argentina. 

 

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?

El desgaste, muestras de una manipulación incorrecta, uso indebido, maltrato, golpes, caídas o suciedad, serán evaluados como reparación fuera de garantía bajo presupuesto.

 

¿CUÁNTO DEMORA EL ARREGLO?

El arreglo puede demorar hasta 20 días y está sujeto a la disponibilidad de tiempos en la fábrica. En los cambios de temporada pueden demorar un poco más. Una vez que ya está listo para retirar te avisamos por WhatsApp y en caso de que no puedas acercarte al local los costos del envío quedan a cargo del comprador.

 

IMPORTANTE: Los términos y condiciones para los arreglos son únicamente para compras que se realicen dentro de Argentina.